PROPOSTA COMERCIAL
Um fluxo entre sua loja e seu ERP
Proponho conectar a entrada de pedidos ao ERP para reduzir redigitação e facilitar a identificação de falhas. A primeira entrega cobre um fluxo de envio entre dois sistemas, com campos, regras e critérios de aceite definidos no diagnóstico.
• Mapeamento dos campos e regras do pedido, incluindo cliente, itens, quantidades, valores e identificador de origem.
• Conexão com as APIs autorizadas e envio do pedido ao ERP em uma direção, após o evento combinado.
• Identificação de reenvios do mesmo pedido para impedir a criação de registros duplicados.
• Registro de falhas, fila persistente, retentativas e alerta no canal definido, conforme as possibilidades das APIs.
• Testes com o cliente, documentação de operação, entrega dos acessos sob sua titularidade e uma sessão remota de treinamento de até uma hora.
Estimativa de 10 dias úteis para a implantação, após diagnóstico aprovado, acessos disponíveis e regras definidas. O prazo final será confirmado após a avaliação técnica.
| Etapa | Entrega prevista |
|---|---|
| Dias 1 e 2 | Preparação dos acessos e confirmação dos campos e regras. |
| Dias 3 a 7 | Implementação do fluxo e testes de falha e duplicidade. |
| Dias 8 a 10 | Validação com o cliente, documentação e treinamento. |
Para começar, confirme o interesse no diagnóstico e indique os dois sistemas e o responsável pelo processo. A implantação começa após a aprovação do escopo técnico e comercial.
A demonstração utiliza dados fictícios e sistemas simulados. A implantação em produção depende da viabilidade das APIs e do escopo aprovado.
INVESTIMENTO E CONDIÇÕES
| Serviço | Investimento |
|---|---|
| Diagnóstico técnico de até 3 horas | R$ 900 |
| Implantação padrão, incluindo o diagnóstico | R$ 8.000 no total |
| Manutenção opcional | R$ 1.500 por mês |
O diagnóstico entrega o mapeamento do processo, a avaliação de viabilidade e o escopo final. Se a implantação for contratada, os R$ 900 serão abatidos do total de R$ 8.000. Se não houver contratação, o diagnóstico permanece como serviço entregue.
R$ 900 na contratação do diagnóstico; R$ 3.100 após a aprovação do escopo, para iniciar a implantação; R$ 4.000 no aceite da entrega. Total: R$ 8.000. Se a análise revelar complexidade adicional, uma nova proposta será apresentada antes de qualquer execução extra.
• Pedido de teste chega ao ERP com os campos e valores acordados.
• O reenvio do mesmo pedido mantém um único registro no destino.
• Uma falha controlada é registrada e o pedido é recuperado após o restabelecimento, sem duplicação.
• Documentação e treinamento são concluídos e os testes são validados com o cliente.
A manutenção opcional inclui acompanhamento do fluxo, incidentes e resumo mensal, com até 3 horas totais de trabalho remoto por mês. Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados; resposta inicial em até um dia útil. A resolução depende do incidente e dos fornecedores envolvidos. Horas extras exigem orçamento aprovado. Renovação mensal, com cancelamento comunicado antes do próximo ciclo.
Correções de defeitos da entrega aprovada estão incluídas por 30 dias após o aceite, independentemente da contratação de manutenção. Novos recursos e mudanças nas regras do processo são orçados separadamente.
Licenças, hospedagem, consumo de APIs e outros custos de terceiros são pagos pelo cliente, após aprovação. Estoque no sentido inverso, pagamentos, migração histórica, alterações fiscais e novos sistemas não integram esta primeira etapa. O cliente disponibiliza um responsável para validar regras, acessos e testes.